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부산·울산 삼자물류 이거 체크 안 하면 손해⛔

쇼핑몰을 운영하는 사람은 모두 물류대행을 한 번쯤 고민해 봤을 것이다. 보통 물류대행을 고민하는 이유는 3가지 이내이다. 오늘은 이 3가지 Type의 고객을 위한 체크리스트를 준비했다.

풀필로그2023.11.06

1)물류 자체 운영을 준비하고 있어서

2)물류를 자체 운영해보니까 힘들어서

3)풀필먼트 대행사를 옮기고 싶어서

물류 자체 운영을 준비하고 있다면

1)의 경우에는 2PL 과 3PL 사이에서 선택의 기로에 서 있다. 풀필먼트 라는 생소한 체계에 대한 지식을 얻는 것부터가 시작이다. 어떤 것을 따져봐야 할지, 그리고 나에게 맞는 풀필먼트는 어떤 건지. 또, 어디서 업체를 찾아야 하는지. 모든 것이 미지의 영역인 것이다. 이럴 때는 웹서핑을 정말 열심히 해야한다. 각 대행사마다의 장·단점을 파악하고, 리얼 후기글을 찾아봐야한다. 무조건 큰 대행사라고 좋은 것은 아니기에 나의 쇼핑몰에 맞는 곳을 선택해야 한다.

✅인근 창고 대여를 알아본다 (월세,보증금 등 대략 적인 가격을 도출한다)

✅채용공고에 물류 기본 급여를 검색해본다 (1년 월급+퇴직금 계산)

✅그 외 부자재 (박스,테이프,스티커,뽁뽁이) 등을 계산해본다.

✅풀필먼트 대행사 최소 3곳에 견적을 넣어본다

✅쇼핑몰 한달 물량 기준 2PL, 3PL 가격을 비교해본다

✅2PL과 3PL 중 선택해 운영한다

물류 자체 운영을 그만하고 싶다면

2)의 경우에는 물류 지식이 어느 정도 있는 터라 비교적 본인에게 맞는 풀필먼트 업체를 찾기 쉽다. 서비스에 대한 니즈가 정해져 있다. 풀필먼트 운영하는 것이 더 저렴하다는 것을 알고 있다. 물류에 대한 애로사항을 뼈저리게 알고 있음으로, 얼른 물류에서 벗어나고 싶은 욕망이 크다. 회사 체력을 따져보고 물류를 더 이상 운영할 수 없을 때, 비용과 서비스를 따져가며 일부 물류를 이관해 테스트해 보면 좋다.

✅물류 대행사를 서칭한다

✅일부를 이관해 테스팅 해본다

✅서비스 만족도를 확인한다

✅전체 물류를 이관한다

✅물류창고를 정리한다

지금 풀필먼트가 마음에 안 든다면

3)의 경우 기존 풀필먼트 대행사와 마찰을 빚을 경우 빠르게 다른 물류 대행사를 물색한다. 한달 출고량에 따라 대략적으로 한달에 풀필먼트에 어느 정도 지출이 드는지 확실하게 알고 있기에 핵심가치는 '돈'이 아니라 '소통'에 집중된다. 어디까지 맞춰줄 수 있는가, 우리 쇼핑몰에 세세하게 신경 써줄 수 있는가를 중점으로 본다. 그렇기에 실제 담당자와 대표자를 만나 지속가능성 있는 비지니스 파트너가 될 수 있는가 확인해보면 좋다.

✅비슷한 견적의 풀필먼트 업체를 물색한다

✅풀필먼트 고객사 후기를 찾아본다

✅소통력을 확인한다 (전화/문자/직접내방)

✅계약 전 시스템을 점검한다 (창고 방문, 대표자or 담당자 면담)

✅물류를 이관한다

브랜드의 강점을 극대화하자

이커머스 시장에서 살아남는 것은 어려운 '일'이다. 물류까지 포함해 '일'로 처리한다면, 본인의 에너지가 분산되는 것이다. 우리는 말한다. 선택과 집중은 필수라고. 사업을 하면서 경험하는 것은 분명 값지지만, 수지타산을 계산해서 나에게 이로운 선택을 하는 것은이커머스에서 살아남으려면 이제는 필수가 되어버렸다. 누군가가 앞질러 갈 때 후회해봤자 변하는 건 없기 때문이다. 기획 과 마케팅 등머리로 승부하는 온라인 전자상거래 시장에서 우리는 살아남아야한다. 내 브랜드가 머무르고 지체된다면 미래는 없다. 물 들어올 때 노 젓고, 두배 세배 앞질러가야 그 후가 있는 것이다.

풀필먼트를 처음 접한다면 이 포스팅을 추천한다.

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